Muara Enim -TNS- Guna mempermudah Masyarakat dalam layanan pembuatan paspor,2018 ini Kantor Imigrasi Kelas II Muaraenim melakukan berbagai terobosan baru.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II Muaraenim, Telmaizul menyampaikan terobosan tersebut sebagai wujud pelayanan yang optimal dengan semboyan Simpatik, Mumpuni, Integritas, Lugas dan Empati (SMILE).
"Salah satu terobosannya ialah program SMS Gateway yang diluncurkan pada November 2017 lalu. Program ini agar masyarakat bisa mengetahui informasi pembuatan paspor mulai dari syarat, progres pembuatan paspor, biaya hingga cara bayar melalui SMS, ucap Telmaizul, Jumat (26/01/2018) usai Pimpin Upacara peringatan Hari Bhakti Imigrasi ke-68.
Telmaizul juga menjelaskan, untuk menggunakan program SMS Gateway, masyarakat cukup mengirim SMS (pesan singkat) ke nomor 08117306003 dengan beberapa format, yakni #info untuk mengetahui info program tersebut. Untuk mengetahui progres layanan paspor, masyarakat tinggal mengirim pesan dengan format #nomor[spasi]permohonan paspor 16digit (contoh:#nomor 1831000000XXXXXX).
"Info cara bayar, menggunakan perintah SMS #bayar[namabank] misalnya #bayarbca atau #bayarbri. Ada beberapa perintah SMS lain bisa dilihat di #info tadi,"terangnya.
Selain SMS Gateway, lanjut Telmaizul, mulai tanggal 17 November 2017, Imigrasi Kelas II Muaraenim juga meluncurkan program antrian paspor online melalui aplikasi Antrian Paspor yang bisa diinstall melalui Play Store bagi pengguna Android.
"Setelah mengunduh aplikasi tersebut, kemudian melakukan pendaftaran dengan mengisi data yang diperlukan. Selanjutnya pemohon akan mendapatkan hari dan waktu yang ditentukan oleh sistem imigrasi tentang pengurusan paspor di kantor imigrasi. Jadi antrenya tidak lama,"ungkapnya.
Lebih lanjut Telmaizul mengatakan, pihaknya juga meluncurkan program jemput bola untuk pengurusan paspor ke Kabupaten/kota lain yang menjadi wilayah pelayanan Kantor Imigrasi Kelas II Muaraenim.
"Dengan berbagai inovasi tersebut, mempermudah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Apalagi kebanyakan yang membuat paspor datangnya dari jauh, jadi mereka tidak bolak-balik lagi bisa cari info dari SMS Gateway dan melakukan antre melalui aplikasi antrian paspor," pungkas Telmaizul.yo (kristian)
0 komentar:
Posting Komentar