PLN Rayon Muara Enim Selalu Berinovasi, Dan Terus Mengalami Peningkatan Kinerja

Ilustrasi

MUARA ENIM, TNS- Gangguan yang disebabkan Ranting pohon yang menimpa Karel aliran listrik sering menyebabkan listrik padam sepanjang tahun 2017 di Kabupaten Muaraenim turun hingga 20 persen dibanding tahun sebelumnya.

Manager PLN Rayon Muaraenim Rully Patria menyebutkan, pihaknya tengah intensif melakukan pembersihan dan perawatan jaringan serta selalu menghimbau masyarakat agar mengizinkan tanam tumbuhnya dipotong bila sudah mendekati jaringan.

"Alhamdulillah masyarakat mendukung hal tersebut meski masih ada beberapa lokasi kebun produktif yang sulit diakomodir," ungkap Rully saat dihubungi Awak Media ini, Jumat (29/12/2017).

Untuk kinerja secara umum, ujar Rully, tahun ini sudah lebih baik dari tahun 2016. Meski demikian pihaknya terus berupaya untuk semakin memuaskan pelanggan.

"Di tahun 2017 ini juga tidak kurang dari 30kms jaringan baru yang kami bangun untuk melayani masyarakat di desa-desa yang selama ini belum terjangkau maupun untuk meningkatkan kehandalan jaringan. Lebih dari 4000 pelanggan baru juga bertambah di tahun ini," paparnya.

Di sisi tunggakan, lanjut Rully, pelanggan PLN juga sudah mulai tertib membayar listriknya tepat waktu. "Karena pelanggan telah memahami bahwa rekening listrik harus dibayar sebelum tanggal 20 setiap bulannya. Bukan lagi 2 bulan sekali," imbuhnya.

Hal ini, lanjutnya juga tidak terlepas dari semakin gencarnya PLN melakukan sosialisasi ke masyarakat baik melalui surat, spanduk, maupun dengan mendatangi langsung ke pelanggan.

"Semoga kebiasaan ini dapat menjadi budaya. Tertib membayar listrik adalah cermin dari masyarakat teladan karena berperan juga meningkatkan pendapatan daerah Kabupaten Muaraenim," sambungnya.

Selain itu, kata Rully, tingkat pemahaman pelanggan terhadap Listrik Pintar pun semakin besar. Hal ini dibuktikan lebih dari 800 pelanggan yang mengganti kWh lamanya dengan Listrik Pintar Prabayar.

"Nampaknya stigma Listrik Pintar itu 'ribet' sudah berganti dengan berbagai manfaat yang mulai dirasakan pelanggan," tutur pria murah senyum ini.

Dirinya berharap segala upaya dan kerja keras pihaknya selama tahun 2017, dapat semakin mendekatkan PLN kepada pelanggan, dan semakin banyak pelanggan yang merasa puas dengan pelayanan yang telah diberikan.

"Kami pun menyadari masih banyak yang dapat kami perbaiki, oleh karena itu kami tidak akan berhenti berinovasi, introspeksi dan mengembangkan potensi diri di tahun 2018 yang akan datang. Terima kasih. Semoga semua pelanggan PLN Muaraenim diberi kelapangan rezeki dan keberkahan oleh Allah SWT," pubgkasnya. (kristian)

About TopNews

This is a short description in the author block about the author. You edit it by entering text in the "Biographical Info" field in the user admin panel.